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    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:100万-500万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2003年5月1日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位内容:
    1、 负责软件售后的客服工作(提听来电,电话回访,沟通信息管理登记);
    2、 负责基本的技术维护工作;
    3、 妥善处理客户的意见及投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
    4、 整理、制作软件产品操作文档、客户培训资料等;
    5、   收集、整理、管理客户档案,分析客户需求;
    6、   协助主管处理本部门内部日常工作。

    岗位要求:
    1、 女,年龄不超过35岁,中专以上学历;
    2、 普通话、粤语流利,沟通表达能力佳,有亲和力;
    3、 熟悉客户服务维护,熟悉互联网应用,能熟练使用日常办公软件。

    本公司实行双休制度,享国家所有法定节假日
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