总薪酬=基本工资+月度绩效奖金+课时费+社保(五险公司代缴70%约850元)+子女免费就读福利(180元/节无限次数)
工作职责:
1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;
2.负责客户合同的整理归档;
3.跟踪了解会员上课情况,及时调整开班计划和课程安排,提高会员出席率;
4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1.大专以上学历
2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
3.熟练的计算机操作能力,如Word, Excel等;
4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
5.良好的沟通及协调能力。
联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!