物业客服主管(嘎洒) 6-7K元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    职位要求:
    1.3年以上物业管理从业经验;
    2.有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;
    3.工作踏实,能承担较大的工作压力。
    岗位职责:
    1、负责住宅项目客服条线管理与考核工作,定期实施培训;
    2、负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;
    3、及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度;
    4、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的‘管理费清欠工作;
    5、领导交办的其他工作。
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